詳細說明
五種送件管道，選擇最適合的一種
估價確認後，請依文件類型選擇適合的送件方式。一般文件傳電子檔即可；
需要公證的文件必須寄送正本；行動不便或外縣市客戶可安排物流到府取件。
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Email 傳送掃描檔
適合一般筆譯 · 急件首選
掃描或拍照清晰文件後，直接寄到我們的信箱即可。適合不需要公證的一般文件翻譯，速度最快、最方便。
- 解析度建議 300dpi 以上，文字清晰可辨
- 信件主旨請註明語言對：例如「中翻英 / 在職證明」
- 若有多份文件，請分開命名（如：文件1_戶籍謄本.pdf）
- 收信後 2 小時內回覆報價（假日除外）
✉ →
💬
LINE 傳訊詢問
適合快速詢價 · 急件溝通
加入我們的 LINE 官方帳號，可直接傳送文件圖片或語音說明需求。急件或有疑問時，LINE 是最即時的溝通方式。
- 加入後請先傳送文件圖片，方便快速估價
- 請說明目標語言及用途（移民、留學、商務等）
- 上班時間（週一至週五 09:00–18:00）通常可即時回覆
- 夜間訊息隔日上午優先回覆
💬 加入 LINE 官方帳號 @358iyzkd →
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郵寄正本
公證翻譯必須 · 外交部驗證必須
若文件需要公證或外交部領事驗證，必須寄送紙本正本，因公證人或主管機關須驗看原件。請先完成估價確認後再寄送，以免正本遺失風險。
- 建議使用掛號或限時掛號，保留追蹤號碼
- 信封內請附上聯絡資訊紙條（姓名、電話、需求）
- 完成後以原掛號袋退回，或可親取
- 若為重要正本，可加購保價郵件
📍 新北市林口區中北三街 187 號 4 樓 →
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親自送件
需預約 · 可當面說明需求
希望當面說明文件需求，或不放心寄送珍貴正本，可預約到事務所親自送件，我們會有專人為您說明流程與費用。
- 請提前以電話或 LINE 預約，以免撲空
- 攜帶文件正本及一份影本備查
- 營業時間：週一至週五 09:00–18:00
- 地址：新北市林口區中北三街 187 號 4 樓
📞 02-2601-6451 預約來訪 →
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到府取件／寄回
全台到府收件 · 完成後原路寄回 · 特別適合行動不便的客戶
我們配合各大物流（黑貓宅急便、新竹物流、嘉里大榮等）安排到府取件，翻譯完成後再寄回給您，全程免出門。對於行動不便、年長者或外縣市客戶，這是最輕鬆的委託方式。
- 取件及寄回運費實報實銷，帳單明列，不加成
- 請先完成委託確認與付款後，再安排取件日期與時段
- 建議選擇附保價的寄送方式，尤其是不可補發的正本文件
- 取件時段可指定上午或下午，請保持電話暢通
💬 聯繫我們安排取件 →
⚠️
公證翻譯需要寄送紙本正本
一般俗稱的「公證翻譯」，實務上多指由法院公證處或民間公證人辦理的文書翻譯認證。許多客戶誤以為傳電子檔就能辦理。實際上，公證人依法須親驗原件，因此需要紙本正本。請先傳掃描檔讓我們估價，確認報價且付款後再寄正本，可降低正本遺失的風險。
委託完整流程
COMPLETE FLOW
從詢問到拿到譯稿，五個步驟
每個步驟我們都會主動聯繫確認，讓你清楚掌握進度，不用擔心文件音訊全無。
01
傳送文件掃描檔估價
透過 Email 或 LINE 傳送文件的清晰掃描圖片或 PDF。請同時告知目標語言、用途（如：移民申請、留學入學）及理想交件期限。
📎 傳電子檔即可，不用寄正本
02
收到報價單，確認委託
我們將於 2 小時內（上班日）回覆含翻譯費、公證費（如需）、急件費（如需）的完整報價。請確認所有費用明細後再確認委託，無隱藏費用。
💡 報價包含所有費用，無後加價
03
付款 & 送件
確認委託後，依報價匯款（或刷卡）。同時依文件類型選擇送件方式：一般文件已有電子檔可直接開始；公證文件請在此時寄送正本。
💳 可轉帳、刷卡、LINE Pay
04
翻譯作業 & 公證代辦（如需）
一般文件：2–3 個工作天完成翻譯。若需公證，完成翻譯後代送公證人事務所（約 2 個工作天）；若需外交部驗證，再加 3 個工作天。
📅 急件最快：一般文件 1 天／需公證 2 天／需外交部驗證 3 天
05
交件：Email 寄送 / 郵寄 / 親取
完成後以 Email 寄送 PDF 電子版，或將紙本掛號寄回（含原文件正本），也可預約親取。確認收到後，若有任何疑問請於 7 日內告知。
✓ 若因譯文錯誤導致退件，免費重譯
送件前準備
DOCUMENT CHECKLIST
送件前，確認這些事項
準備齊全可以避免來回補件，讓你的翻譯更快完成。
一般筆譯 電子檔即可
- 文件掃描檔（PDF 或高解析圖片）
- 目標語言（例：中文翻英文）
- 文件用途（留學/商務/移民等）
- 期望完成日期
- 特殊術語或格式需求（如有）
公證翻譯 需寄正本
- 先傳掃描檔估價、確認報價
- 付款後寄送正本（掛號為佳）
- 告知用途：哪個國家/機構用
- 是否需外交部驗證或使館認證
- 先向收件單位確認格式與認證層級
- 正本退回方式（郵寄/親取）
掃描品質要求 品質提示
- 文字清晰，無模糊或遮擋
- 解析度建議 300dpi 以上
- 完整框入頁面，勿裁切邊角
- 用手機拍照請關閃光燈，光線充足
- 雙面文件兩面皆需掃描
費用說明 透明計費
- 報價單含翻譯費 + 所有附加費用
- 急件另計加急費用，依件數與期限報價
- 公證費屬法定規費，依文件語種與份數計算（司法院收費標準）
- 外交部驗證費另計（外交部領事事務局說明）
- 掛號郵寄費另計
- 確認報價後費用固定；若委託內容變更會另行確認
🔒
我們如何處理您的文件資料
所有文件資料僅用於翻譯作業，我們與所有譯者簽訂保密合約，且不將任何文件資料用於 AI 訓練或其他用途。完成後依您的指示銷毀或退回原件。如需簽署保密協議（NDA），請告知。
常見問答集
FAQ
常見問答集
找不到答案？隨時透過 LINE 或 Email 詢問我們。
不用！我們提供公證代辦服務，您只需將正本郵寄給我們，我們會代您送至合作的公證人事務所辦理，完成後整套文件寄回給您，不用特地請假跑一趟。
我們提供急件服務。不需公證的一般文件，最快 1 個工作天；需公證的文件，最快 2 個工作天；若還需送外交部驗證，最快 3 個工作天。實際時程依文件件數與字數而定，急件另計加急費用，請在詢價時告知期限。公證人事務所與主管機關的作業時間不在我們的控制範圍，遇連假或受理量大時可能順延。
不會。我們的報價原則是「一次列清所有費用」，包含翻譯費、公證費、代辦費及郵資，確認後費用固定。唯一可能調整的情況是：您後來增加了委託文件數量，或臨時要求提前交件（急件費）。
若退件原因是我們的翻譯錯誤，我們承諾免費重譯並重新公證。請保留退件通知，於收件後 7 天內聯絡我們說明退件原因，我們會優先處理。注意：若退件原因為主管機關要求格式不同（非翻譯錯誤），則另行討論處理方式。
不一定。外交部及駐外館處辦理的文件證明，僅就文件的形式效力予以證明；文件內容、實質效力，以及是否符合申請要件，仍由收件機關審核認定。各國政府、學校、移民機關的要求也不盡相同，建議委託前先向收件單位確認所需的翻譯與認證形式，我們再依該要求辦理。
可以！現代手機相機已足夠清晰，只要光線充足、對焦清楚、文件平整（不要折疊），拍出來的照片品質通常足以估價及翻譯。建議關閉閃光燈，使用自然光或室內燈光拍攝。公證翻譯仍需寄送紙本正本，但估價用的照片傳手機拍照即可。
可以。我們接受繁體中文、簡體中文、英文、日文、韓文等多語種的互譯，涵蓋約 25 種語言。若文件語種較為少見，可先傳掃描檔確認是否有對應譯者。
現在就開始委託
傳一張掃描圖片，上班日 2 小時內回覆完整報價，免費。
來信請一併告知：文件種類與份數、目標語言、使用的國家或機構、是否需要公證或外交部驗證、預計送件日期。若收件單位有書面要求，請附上。